EN TOUTE TRANSPARENCE.
Votre lot complémentaire.
Version rab-2026-10-03, applicable aux achats de lots complémentaires acceptés à compter du 3 octobre 2026. Rennné est une marque exploitée par RCHT SAS. Ces conditions complètent celles de la commande initiale du client professionnel ; elles ne remplacent pas les CGV déjà acceptées pour cette commande.
1. Une proposition facultative après livraison
Le studio peut proposer, après livraison de la séance photo, un lot de photos supplémentaires dans l’espace client. Cette proposition n’est activée que par le studio. Le client reste libre de ne pas l’acheter : les photos et droits acquis avec sa commande initiale ne sont pas modifiés par ce refus. Aucun abonnement ni achat récurrent n’est créé.
2. Le lot complet et ses aperçus
L’offre présente le nombre de photos supplémentaires et son prix. L’achat porte sur l’intégralité de ce lot, sans sélection ni achat de photos à l’unité. Les aperçus en basse résolution portant le filigrane Rennné permettent de consulter la proposition ; ils ne sont pas des fichiers haute définition livrés pour exploitation.
3. Montant annoncé avant l’achat
Le montant final du lot, en euros, et les taxes applicables sont indiqués avant paiement. Le montant hors taxes et la TVA, ou l’absence de TVA française lorsqu’elle est applicable à la situation de facturation vérifiée, sont précisés dans l’offre. Le client accepte les détails de cette offre et les présentes conditions avant d’ouvrir le paiement.
4. Paiement vérifié, puis accès aux fichiers
Le paiement intégral du lot s’effectue sur la page sécurisée de Stripe. L’ouverture du paiement, l’affichage d’un écran de réussite ou le retour dans l’espace client ne suffisent pas à confirmer le règlement. Après vérification du paiement par le serveur Rennné, les fichiers haute définition du lot sont ajoutés aux téléchargements de la galerie concernée.
Si la confirmation est encore en attente, le client peut actualiser le statut depuis son espace ou utiliser « Reprendre le paiement » pour poursuivre le paiement déjà ouvert auprès de Stripe. Cette reprise ne commande pas un second lot. La disponibilité et la durée de conservation des fichiers sont celles indiquées dans sa galerie.
5. Une facture complémentaire distincte
Cet achat fait l’objet d’une facture complémentaire, distincte de la facture de la séance initiale. Son état de préparation et son document, une fois émis, sont affichés dans la rubrique du lot concerné. Le reçu de paiement Stripe ne remplace pas cette facture.
6. Les mêmes droits d’utilisation que la commande
Après paiement complet vérifié, les photos du lot bénéficient des mêmes droits d’utilisation, supports autorisés et limites que ceux convenus et acceptés pour la commande initiale. Cet achat n’élargit pas ces droits et ne transfère pas la propriété des droits d’auteur. Une exploitation supplémentaire non prévue au contrat initial doit être convenue par écrit avec le studio.
7. Offre retirée, remboursement ou litige
Une offre retirée ou expirée ne peut plus être achetée. En cas de remboursement ou de litige, le statut confirmé par le serveur et les fichiers encore autorisés sont affichés dans l’espace client. Les conditions de réclamation et les protections impératives applicables restent celles de la commande et de la loi ; les présentes conditions ne les suppriment pas.
Pour toute question sur une offre, son paiement, sa facture ou ses droits : info@redrocks.fr. Informations sur RCHT · Retour à mon espace.
